Wer ist PRA Group Deutschland GmbH?

Wir wissen, dass unvorhergesehene Dinge im Leben geschehen können.

So geschieht es manchmal, dass Kunden ihren finanziellen Verpflichtungen nicht mehr vertragsgemäß nachkommen können. Dafür haben wir Verständnis. Wenn Sie in dieser Lage sind und einen Brief oder Anruf von uns erhalten haben, so bedeutet dies, dass Ihre Bank oder ein anderer Ihrer Gläubiger sich entschlossen hat, die gegen Sie bestehende Forderung an die PRA Group Deutschland GmbH abzutreten und diese nun durch uns eingezogen wird.

Ich habe einen Anruf oder einen Brief von der PRA Group erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie einen Anruf oder einen Brief von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Je früher Sie das tun, umso eher können wir Ihnen helfen. Je mehr wir über Ihre Situation wissen, umso besser können wir Ihnen helfen. Haben Sie Ihren Arbeitsplatz verloren? Hatten Sie unerwartete medizinische Ausgaben? Sobald wir Ihre Probleme kennen, können wir Ihnen helfen, akzeptable Bedingungen für die Rückzahlung aufzustellen.

Ich kann im Moment nicht bezahlen.

Sie sind nicht alleine in dieser Lage. Wir konnten schon vielen Kunden in ähnlicher Situation helfen, erhebliche Kosten eines Inkassoverfahrens zu sparen, eine Krisensituation zu überbrücken und langfristig eine schuldenfreie Perspektive zu schaffen. Rufen Sie uns an, damit wir Sie dabei unterstützen können.

Wo kann ich mich über die Seriosität eines Inkassounternehmens informieren?

Jedes Inkassounternehmen muss sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gem. § 13 Abs. 1 Rechtsdienstleistungsgesetz registrieren lassen. Sie können sich von der Registrierung online unter www.rechtsdienstleistungsregister.de überzeugen. Viele Inkassounternehmen sind auch beim Bund Deutscher Inkassounternehmen (BDIU) Mitglied. Über die Webseite des BDIUs www.inkasso.de erhalten Sie zusätzlich Informationen.

No FAQs Found

OFT GESTELLTE FRAGEN UND ANLIEGEN UNSERER KUNDEN

Häufig gestellte Fragen

Sie haben ein Anliegen? Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Kontaktieren Sie uns ➜

Die PRA Group hat einen Vollstreckungsbescheid gegen mich erwirkt oder hat Zwangsvollstreckungsmaßnahmen eingeleitet.

Es ist unser Anliegen eine außergerichtliche und einvernehmliche Einigung mit Ihnen zu erzielen. Dies ist bisher leider nicht gelungen. Kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können, um weitere Unannehmlichkeiten und Kosten zu vermeiden.

Werde ich mit der Forderung bei der SCHUFA gemeldet?

Als Vertragspartner der SCHUFA geben wir in regelmäßigen Abständen und in gesetzlich vorgeschriebener Weise Meldungen über die gegen Sie bestehende Forderung ab. Durch Einhaltung einer Rückzahlungsvereinbarung und Erledigung der Forderung können Sie Ihre Bönitätsauskunft bei der SCHUFA positiv beeinflussen. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich damit wir eine solche Rückführungsvereinbarung treffen können.

Ich habe Bedenken, ob oder in welcher Höhe die Forderung gegen mich besteht.

Rufen Sie uns an, um zu klären, ob eine Missverständnis vorliegt. Wir sprechen gemeinsam darüber, wie es nach Klärung des Sachverhalts weiter geht.

Ich habe eine Zahlungsaufforderung von der PRA Group bekommen.

Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsvereinbarung, um eine Zahlung zu Leisten. Ist es Ihnen nicht möglich, die Forderung in einer Summe zu begleichen, treten Sie mit uns in Kontakt, damit wir gemeinsam eine Rückzahlungsvereinbarung besprechen können, die zu Ihrer derzeitigen finanziellen Situation passt. Am einfachsten geht dies wenn Sie uns anrufen.

Wir sind hier, um zu helfen.

Kontakt

phone icon

Telefon

+49 (0)203 289 26 0

Öffnungszeiten
Montag–Freitag: 08:00–18:00 Uhr

write letter icon

Post

PRA Group
Deutschland GmbH

Landfermannstraße 6
47051 Duisburg
Germany